Csak idő kérdése volt, hogy a vállalatok miként használják ki a mesterséges intelligencia ágenseket reklámcélokra. A Snapchat nemrégiben bejelentette az AI Sponsored Snaps funkciót, amely lehetővé teszi, hogy márkák közvetlenül a chatfelületen jelenjenek meg AI-ágensek segítségével. Ez gyakorlatilag a beszélgetésbe ágyazott reklám új formája, ami elsőre talán nem hangzik túl vonzóan a felhasználók számára.
Az újítás lényege, hogy a szponzorált üzenetek a Csevegés fülön jelennek meg, egy halványszürke „Hirdetés” felirattal a márka neve mellett. A chat megnyitása után a felhasználók kérdéseket tehetnek fel az adott márkát képviselő ügynöknek. A Snap első partnere az Experian, amelynek botja például a megtakarítási lehetőségekről, a hitelpontszám javításáról és természetesen a hitelekről és hitelkártyákról is szívesen ad tanácsokat.
Nem nehéz kitalálni, hogy az AI-ügynök valószínűleg olyan irányba tereli majd a beszélgetést, ami a szponzor számára anyagi hasznot hoz. Felmerül a kérdés, hogy miért lenne ez jobb a fogyasztók számára, mint egy általános chatbot, például a Gemini vagy a Claude használata. A válasz egyszerű: valószínűleg nem jobb, de a Snapchat arra számít, hogy a felhasználók így is használni fogják a funkciót.
A beszélgetés az új aranybánya a reklámban
A Snap üzleti igazgatója, Ajit Mohan szerint a beszélgetés válik a reklámozás legértékesebb területévé. Véleménye szerint az AI felgyorsítja ezt a változást, és a chatet olyan hellyé alakítja, ahol az emberek valós időben fedezhetnek fel termékeket, tehetnek fel kérdéseket és hozhatnak döntéseket. A valódi lehetőség nem csupán az, hogy hirdetéseket helyezünk el ezekben a környezetekben, hanem olyan formátumokat kell tervezni, amelyek természetesnek hatnak a megszokott beszélgetések során.
A Snapchat büszkén jelentette be, hogy több mint félmilliárd ember használta már a My AI funkciót a három évvel ezelőtti indulása óta. Ez a szám önmagában is impozáns, még akkor is, ha a kezdetek nem voltak zökkenőmentesek. A bot korábban például olyan tanácsokat adott tinédzsereknek, hogyan leplezzék az alkohol vagy a kannabisz szagát, ami komoly aggodalmakat keltett a szülők és szakértők körében.
A vállalat most arra épít, hogy a felhasználók már megszokták a My AI jelenlétét, és hajlandóak lesznek interakcióba lépni a szponzorált verziókkal is. A kérdés csak az, hogy a fogyasztók mennyire fogadják majd el, hogy a baráti beszélgetések közé hirtelen egy hitelkártya-ajánlatokkal operáló robot is becsatlakozik. Az idő majd megmutatja, hogy ez a fajta konverzációs reklám valóban beválik-e, vagy csak újabb bosszúságot okoz a felhasználóknak.
© Snap
Forrás: Engadget.com ↗̱
